← Все маршруты

Условия продажи BeeTravel Guide

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия продажи (далее — «Условия») регулируют дистанционную куплю-продажу цифрового контента под брендом BeeTravel Guide через сайты:

а также связанные страницы оформления заказа и личный кабинет https://lk.beetravel.guide (далее совместно — «Сайт»).

1.2. Продавец:

1.3. Покупатель (далее также — «Пользователь») — физическое лицо, которое оформляет заказ на Сайте и оплачивает цифровой контент.

1.4. Оформляя заказ и подтверждая оплату, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и Политикой цифровой доставки и возвратов, понимает их и принимает.

1.5. К отношениям сторон применяется право Грузии. Обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей, применимые к Покупателю по месту его проживания, сохраняют силу и не могут быть ограничены настоящими Условиями.

2. Предмет продажи

2.1. Продавец предлагает к продаже цифровые самостоятельные аудиомаршруты по Грузии и связанные с ними цифровые материалы (далее — «Цифровой контент»).

2.2. Под Цифровым контентом понимаются аудиозаписи, тексты, карты маршрутов, иллюстрации и иные материалы, доступ к которым предоставляется в электронной форме после успешной оплаты.

2.3. Продавец не продаёт по настоящим Условиям:

2.4. Цифровой контент носит информационный характер и предназначен для самостоятельного использования Покупателем во время путешествия.

3. Информация о продукте и цена

3.1. До оформления заказа на Сайте отображаются:

3.2. Валюта и платёжный провайдер:

Конкретная валюта и провайдер указываются на странице оформления заказа до подтверждения оплаты.

3.3. Цена, показанная на странице оформления заказа в момент подтверждения оплаты, является ценой соответствующего заказа. Условия акций, промокодов и скидок применяются только в том объёме, в котором они явно указаны в предложении на Сайте.

3.4. Если применимое право требует включения налогов в цену, цена отображается с учётом таких требований.

4. Оформление заказа и оплата

4.1. Заказ считается оформленным после того, как Покупатель подтвердил оплату на странице платёжного провайдера (Flitt или Lava) и оплата успешно завершена.

4.2. Оплата банковской картой и иными доступными способами производится через выбранного платёжного провайдера. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Покупателя.

4.3. Договор купли-продажи Цифрового контента считается заключённым с момента:

  1. подтверждения успешной оплаты платёжным провайдером; и
  2. предоставления Покупателю доступа к оплаченному Цифровому контенту.

4.4. Если оплата не завершена, отменена или отклонена, доступ не предоставляется, а договор в отношении неоплаченного Цифрового контента не считается заключённым.

4.5. Покупатель обязан указать достоверные данные, необходимые для доставки доступа (в том числе адрес электронной почты и/или данные учётной записи), и несёт ответственность за их корректность.

5. Цифровая доставка и срок доступа

5.1. После успешной оплаты доступ к Цифровому контенту предоставляется в электронной форме. Физическая доставка отсутствует.

5.2. Фактический канал доставки указывается на странице оформления заказа и/или в подтверждении заказа. Как правило, доступ предоставляется через:

5.3. Поставка Цифрового контента, как правило, начинается немедленно после подтверждения успешной оплаты.

5.4. Срок доступа. После успешной оплаты Покупатель получает бессрочный доступ к приобретённому Цифровому контенту на период, пока сервис BeeTravel Guide продолжает предоставлять этот контент. Доступ не ограничивается календарным сроком «один год» или иным фиксированным периодом, если иное прямо не указано для отдельного продукта на странице оформления заказа.

5.5. Продавец вправе обновлять, улучшать или заменять технические способы доступа (например, интерфейс личного кабинета), сохраняя при этом возможность использовать оплаченный Цифровой контент, пока сервис работает.

5.6. Если доступ не открылся, Покупатель обращается в поддержку по адресу hello@beetravel.guide с номером заказа и данными, использованными при покупке. Порядок восстановления доступа и возвратов описан в Политике цифровой доставки и возвратов.

6. Согласие на немедленную поставку цифрового контента и право отказа

6.1. Цифровой контент поставляется в электронной форме. Для договоров о цифровом контенте применимое право может предусматривать особое регулирование права на отказ (отзыв) от дистанционного договора.

6.2. Если применимое право допускает право отказа от дистанционного договора, до начала немедленной поставки на странице оформления заказа Покупателю предлагается дать два отдельных явных подтверждения, по смыслу:

  1. «Я прямо прошу начать поставку Цифрового контента сразу после оплаты»;
  2. «Я понимаю, что после начала поставки могу утратить применимое право отказаться от договора о цифровом контенте».

Точная формулировка кнопок или флажков может отличаться по языку интерфейса, но смысл подтверждений сохраняется.

6.3. Продавец сохраняет запись о версии текста согласий, факте их принятия и времени принятия вместе с заказом.

6.4. Продавец не ссылается на ограничение права отказа, если необходимая фиксация согласий отсутствует. Обязательные права потребителя, которые нельзя ограничить соглашением, сохраняются.

6.5. Подробности о доставке, отказе и возвратах — в Политике цифровой доставки и возвратов.

7. Лицензия и допустимое использование

7.1. После успешной оплаты Продавец предоставляет Покупателю личную, неисключительную, непередаваемую и без права сублицензирования лицензию на использование приобретённого Цифрового контента для личных (частных) целей в течение срока доступа, указанного в разделе 5.

7.2. Исключительные права на Цифровой контент остаются у Продавца и/или его правообладателей.

7.3. Покупателю запрещается без предварительного письменного разрешения Продавца:

7.4. Нарушение условий лицензии может служить основанием для ограничения или прекращения доступа, без ущерба для иных прав Продавца и без ограничения обязательных прав потребителя.

8. Поддержка, недостатки и возвраты

8.1. Обращения по вопросам заказа, доступа и качества Цифрового контента направляются на hello@beetravel.guide.

8.2. При подтверждённой технической невозможности предоставить оплаченный Цифровой контент или при существенном недостатке, который нельзя устранить в разумный срок, Продавец:

в порядке, описанном в Политике цифровой доставки и возвратов и в соответствии с применимым правом.

8.3. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает обязательные права потребителя.

9. Безопасность в путешествии

9.1. Цифровой контент носит справочно-информационный характер. Покупатель самостоятельно отвечает за:

9.2. Продавец не оказывает услуги экстренной помощи, транспорта, медицины или сопровождения живым гидом по настоящим Условиям.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности BeeTravel Guide.

10.2. Для исполнения договора и проведения оплаты данные в необходимом объёме могут передаваться платёжным провайдерам Flitt и/или Lava на условиях их правил и политик.

11. Жалобы, применимое право и споры

11.1. Вопросы и жалобы сначала направляются на hello@beetravel.guide. Продавец рассматривает обращения в разумный срок.

11.2. К настоящим Условиям применяется право Грузии, без ограничения обязательных норм о защите прав потребителей, применимых к Покупателю.

11.3. Споры по возможности решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в компетентном суде в соответствии с применимым правом.

12. Изменение Условий

12.1. К конкретному заказу применяется версия Условий, которая была размещена на Сайте и доступна Покупателю на момент оформления этого заказа.

12.2. Изменения Условий действуют на будущее и не уменьшают права, уже возникшие у Покупателя по завершённому заказу.

12.3. Актуальная версия Условий публикуется на Сайте по адресу страницы «Условия продажи».

13. Контакты Продавца

Продавец: индивидуальный предприниматель Грузии ინდივიდუალური მეწარმე დიმიტრი სტარიკოვი (DMITRII STARIKOV), бренд BeeTravel Guide
Идентификационный номер: 306461058
Адрес: Georgia, Tbilisi, Samgori District, Police I Lane N5, Floor 2, N4a
E-mail: hello@beetravel.guide
Телефон: +995 599 18 22 74